工作大未來

『實戰商學院』課程心得

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2010/3.5~3.7實戰商學院課程 心得整理 

LESSON 1  LUKE老師串場三天並講公司經營要項,開啟了眾人對績效的觀念

複習:Blair Singer 15秒自我介紹

 

紙上談兵:紙上計劃打贏這場仗

 

成功商人關注:獲利、營收、現金流

平凡商人關注:經營管理

公司六大基石:

目標  使命  團隊

行銷  系統  業務

找到自己的利基點

企業家的工作就是解決問題

富有商人的3種財務意圖:

1 工作收入

2 持續性收入

3 公司價值

 

成功方程式

1 明確的目標

2 支持你的團隊

3 找對教練 

成功商人創業是為了:賣公司

平凡商人創業是為了:生存 

成功商人:作市調

平凡商人:模仿 

成功商人:善於與人合作

平凡商人:為白手起家感到驕傲

 

商品分為:

1 主力商品

2 次要商品

3 資訊媒體

4 周邊服務

5 趨勢型商品

成功商人:財務槓桿

平凡商人:傳統籌募資金的方式

 

LESSON 2黃鵬峻師講使命、宗旨&公司經營原則

把焦點都放在自己身上不會真正的成功

宇宙互惠定律 

用經營公司的心態來經營自己 

系統:可以複製的流程

錢->價值交換

管理->價值 

THOUGHT->STRGEDY->ACTION->RESULTS 

賺錢之前不要先想賺錢,要先想如何幫助客戶 

宗旨:你想如何幫助別人?

當你心中無所求->無懼(無懼大勇) 

慈濟宗旨:為佛教,為眾生

安東尼羅賓:熱愛全人類

馬友友:用音樂美化世界

紅十字會:博愛

 

把目光(焦點)從賺錢(自己)移轉到宗旨\使命\奉獻 

成功:創造自己的價值->卓越:創造別人的價值

※把焦點放在別人身上

萬丈高樓地基起

 

LESSON 4

如何領導 

基本功:認識自己

我是一個怎麼樣的人?

寫下自己的人格特質

用一句成語形容自己

用一種顏色代表自己

 

環境包括:

人、事、物

時間、地點、空間

無形的能量

 

人有使用說明書嗎?

如何使用自己的大腦?

1 正面積極的想法

2 堅信:自己一定會幸福

3 位置->選擇 

領導之前要先有覺察力

要先想付出多少,而不是先想得到多少! 

當我成功達到目標時要感謝誰?

 

領導力只有一句話:重承諾

言行一致 

領導人要做的4件事

1 指揮

2 督導

3 協助

4 授權

 

LESSON 3卓天仁老師講如何行銷?

我的工作是行銷

我的產品是XXX 

你為什麼要行銷?

產品20%營運20%行銷60%

寫下為什麼要向我購買產品的50個理由(清楚自己的競爭優勢)

寫下為什麼要行銷的50個理由

 

Blair Singer:真正的銷售在於能量銷售 

行銷最高原則:

OPTtime

OPMmoney

OPBbrains

OPRexperience

OPLlabor 

提高營業額,增加收入的3個方法:

1 增加客戶數量

(最好的客戶在哪裡?

最好的客戶就在競爭對手手裡)

2 提高單次銷售金額

(組合套裝產品,讓客戶覺得物超所值)

(增加和客戶接觸的頻率)

3 增加客戶回購率

(計算客戶的終身價值)

(用行銷手法縮短交易間隔時間,EX:折價券、試用券、儲值卡

(辦活動、教育訓練)

有什麼行銷資源?

了解全部產業鏈

了解自己的位置 

計算客戶的終身價值->產品總值÷2=客戶單次購買金額

×1.5=回購+介紹

 

你要賣哪些高單價商品?

有誰可以跟你大量購買?

如何成交大客戶?第一次免費服務->表示看懂客戶的終身價值 

步驟

1 對象:有錢人

2 建立關係:詳情參閱人脈管理

3 提供產品

4 解決問題->價值交換

 

讓所有跟你有關係的人都成為你的行銷資源

沒有完美的行銷,只有持續進步的行銷 

行銷物理學

1 提供明顯的好處

2 讓人有信服你的理由

3 創造巨大的差異->獨一無二

 

1 碰觸客戶的夢想

2 說故事與娛樂大眾的藝術

3 推銷夢想而不是商品

4 圍繞著核心夢想建立行銷

5 創造<流行><發燒>一種時尚讓人跟隨

 

你是誰?

你為什麼在這裡?

你為什麼在你現在的工作跟行業裡?

你有哪些獨特之處?

你如何創造巨大差異?

誰會在意這些問題?

 

行動夠多,才能快速累積經驗

人與人最大的差別就在「做決定」

 

企劃書的六大重點:

1 卓越的封面

公司LOGO提案名稱對方公司名提案時間提案人

2 目錄

頁碼旁邊貼索引標籤紙

3 目的

用故事話來介紹

4 服務的提案

產品介紹

顧客見證->第一次免費服務

(要懂得計算客戶的終身價值)

5 報價

先計算價值(執行後有什麼效益,一定要數據化)

成本分析(客戶的成本、自己的成本)

6 感謝的話術

 

延伸閱讀:管好小聲音:小聲音管理系統(摘要)

延伸閱讀:創業寶典:「我是黎智英」讀後心得

 

延伸閱讀:「這一生要做有錢人」

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