『實戰商學院』課程心得

2010/3.5~3.7實戰商學院課程 心得整理

LESSON 1  LUKE老師串場三天並講公司經營要項，開啟了眾人對績效的觀念

複習：Blair Singer 15秒自我介紹

 

紙上談兵：紙上計劃打贏這場仗

 

成功商人關注：獲利、營收、現金流

平凡商人關注：經營管理

公司六大基石：

目標  使命  團隊

行銷  系統  業務

找到自己的利基點

企業家的工作就是解決問題

富有商人的3種財務意圖：

1 工作收入

2 持續性收入

3 公司價值

 

成功方程式

1 明確的目標

2 支持你的團隊

3 找對教練

成功商人創業是為了：賣公司

平凡商人創業是為了：生存

成功商人：作市調

平凡商人：模仿

成功商人：善於與人合作

平凡商人：為白手起家感到驕傲

 

商品分為：

1 主力商品

2 次要商品

3 資訊媒體

4 周邊服務

5 趨勢型商品

成功商人：財務槓桿

平凡商人：傳統籌募資金的方式

 

LESSON 2黃鵬峻老師講使命、宗旨&公司經營原則

把焦點都放在自己身上不會真正的成功

宇宙互惠定律

用經營公司的心態來經營自己

系統：可以複製的流程

錢－＞價值交換

管理－＞價值

THOUGHT－＞STRGEDY－＞ACTION－＞RESULTS

賺錢之前不要先想賺錢，要先想如何幫助客戶

宗旨：你想如何幫助別人？

當你心中無所求－＞無懼（無懼大勇）

慈濟宗旨：為佛教，為眾生

安東尼羅賓：熱愛全人類

馬友友：用音樂美化世界

紅十字會：博愛

 

把目光（焦點）從賺錢（自己）移轉到宗旨\使命\奉獻

成功：創造自己的價值－＞卓越：創造別人的價值

※把焦點放在別人身上

萬丈高樓地基起

 

LESSON 4如何領導

基本功：認識自己

我是一個怎麼樣的人？

寫下自己的人格特質

用一句成語形容自己

用一種顏色代表自己

 

環境包括：

人、事、物

時間、地點、空間

無形的能量

 

人有使用說明書嗎？

如何使用自己的大腦？

1 正面積極的想法

2 堅信：自己一定會幸福

3 位置－＞選擇

領導之前要先有覺察力

要先想付出多少，而不是先想得到多少！

當我成功達到目標時要感謝誰？

 

領導力只有一句話：重承諾

言行一致

領導人要做的4件事

1 指揮

2 督導

3 協助

4 授權

 

LESSON 3卓天仁老師講如何行銷?

我的工作是行銷

我的產品是XXX

你為什麼要行銷？

產品20%營運20%行銷60%

寫下為什麼要向我購買產品的50個理由（清楚自己的競爭優勢）

寫下為什麼要行銷的50個理由

Blair Singer：真正的銷售在於能量銷售

行銷最高原則：

OPT（time）

OPM（money）

OPB（brains）

OPR（experience）

OPL（labor）

提高營業額，增加收入的3個方法：

1 增加客戶數量

(最好的客戶在哪裡？

最好的客戶就在競爭對手手裡)

2 提高單次銷售金額

（組合套裝產品，讓客戶覺得物超所值）

（增加和客戶接觸的頻率）

3 增加客戶回購率

（計算客戶的終身價值）

（用行銷手法縮短交易間隔時間，EX：折價券、試用券、儲值卡）

（辦活動、教育訓練）

你 有什麼行銷資源？

了解全部產業鏈

了解自己的位置

計算客戶的終身價值－＞產品總值÷2＝客戶單次購買金額

×1.5＝回購＋介紹

 

你要賣哪些高單價商品？

有誰可以跟你大量購買？

如何成交大客戶？第一次免費服務－＞表示看懂客戶的終身價值

步驟：

1 對象：有錢人

2 建立關係：詳情參閱人脈管理

3 提供產品

4 解決問題－＞價值交換

 

讓所有跟你有關係的人都成為你的行銷資源

沒有完美的行銷，只有持續進步的行銷

行銷物理學

1 提供明顯的好處

2 讓人有信服你的理由

3 創造巨大的差異－＞獨一無二

 

1 碰觸客戶的夢想

2 說故事與娛樂大眾的藝術

3 推銷夢想而不是商品

4 圍繞著核心夢想建立行銷

5 創造＜流行＞＜發燒＞一種時尚讓人跟隨

 

你是誰？

你為什麼在這裡？

你為什麼在你現在的工作跟行業裡？

你有哪些獨特之處？

你如何創造巨大差異？

誰會在意這些問題？

 

行動夠多，才能快速累積經驗

人與人最大的差別就在「做決定」

 

企劃書的六大重點：

1 卓越的封面

公司LOGO、提案名稱、對方公司名、提案時間、提案人

2 目錄

頁碼旁邊貼索引標籤紙

3 目的

用故事話來介紹

4 服務的提案

產品介紹

顧客見證－＞第一次免費服務

(要懂得計算客戶的終身價值)

5 報價

先計算價值（執行後有什麼效益，一定要數據化）

成本分析（客戶的成本、自己的成本）

6 感謝的話術

 

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